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企业应该重视信息渠道建设
http://www.qundong.com 更新时间:2011-12-25 11:21 来源:本站 点击:

一个企业最应该重视什么?我们抛开行业属性问题,我想在信息化社会日益成熟的当下,企业最重视的一是销售渠道,因为企业的天职就是追求销售带来的利润;另一个则是信息渠道。我想“信息渠道”这个概念对我们这个行业来说看似熟悉,实则陌生,其实不然,不管你企业大小,只要企业在经营,你就逃脱不了信息渠道的建设。比如你为什么要参加这么多展会?你为什么要在一些杂志和网站上投放广告?你为什么每年要组织这么多技术推广会,你公司卖饲料也好,卖兽药也好,为何实行“人海战术”?还不是因为每个每个业务员是企业信息传播的小载体?还不是为了借助这些媒介来传播企业的信息,企业的信息就包括了产品信息,企业文化和理念等。所以在信息化社会日益成熟的今天,你都无法躲避信息渠道建设必须重视这个不争的事实。


  信息等于金钱,掌握了信息就掌握了机遇,我想这些话的意思多数人都能厘清。然而上升到重视的估计没几个。不过也正因为如此,重视信息的企业是少数,也决定了成功的企业是少数这个现象。我是从事畜牧业网络媒体的,之前也在大的门户网络媒体做过,就拿网络来举个例子,不管是新浪的陈彤,阿里阿巴巴的马云,还是搜狐的张朝阳,百度的李彦宏,他们之所以能有今天在互联网行业统治地位,就是因为他们开始在上世纪就重视互联网蓝海这个信息,当时互联网在欧美已开花结果了,他们只不过拿来了种子种在了中国。然而,话又说回来了,当时真正相信互联网生命力的又有几个人呢?也就是以他们为代表的少数人相信了。这只是其中一个“真理掌握在少数人”例子中的一个,其实在现实生活中,类似的例子比比皆是,再比如刘永好当年卖饲料,也是这样的。


  既然是信息渠道的建设,就应该明白信息具有双向性。我们如果用内外来区别的话,一个是对内部的信息的掌握,换句话说,谁离核心信息源越近,谁最先理解信息的本质。对内部信息的追求是多数企业最为重视的,特别在以政策为导向的中国,不过多数企业中的大多数忽略了对外部信息的传播的重视,何谓外部信息?外部信息实则企业产品和文化理念的受众,。因为工作需要,我是经常在网上看一些企业的网站的,现在叫网络口碑监测或者叫网络品牌建设,其实都是一个大概的意思,如果真再细分的话,就是谁包括谁的问题。


  不过我要说的是现在有三种企业存在,一种是一些企业现在看到了网络传播信息的强大功能,他们经常借助门户网站,借助门户社区,发一些传播公司理念的新闻稿,严格意义上说,这其实是一种网络品牌经营行为,。我来分析一下这种看似稀疏平常的行为日积月累后对公司品牌的意义。我们知道只要人类存在,网络就不会消失,只要你的新闻稿不涉及政治在网络就永不消失,再结合搜索引擎,关键词什么,关于报道你公司的新闻堆积越多,你公司的信息在网络上的传播越广泛,因为网络最大的特点就是海量且实效。在网络已生活化的当下,人们了解企业的渠道已不单单的通过展位和杂志,网络的信息渠道愈发的重要了,因为它成为了一种生活方式,这不是因为我是从事网络媒体就自卖自夸,我想多数人已有从事网购的经历了,而网购在2000年开始蕴生时,又有几个人相信网购呢。另一种企业很重视企业文化的建设,活动策划的也不错,然而他们企业的信息有一种“窝里斗”,“自娱自乐”的感觉,你想了解到他们企业的情况得在搜索引擎的十页后才能找到。类似这种在自家“独领风骚”的企业不在少数,因为他们过的安逸,他们认为自己的企业的销售渠道牢靠,他们不需要网络,甚至看不起网络的作用。还有一种企业根本不接受网络,这种企业我就不多说了,因为这种企业根本做不起来,真没必要关注,价值理念的问题,看不清楚行业发展的问题。


  所以信息渠道的建设对于想适应信息化时代的大企业来说,不得不要重视了,信息渠道的竞争也会越来越激烈,因为任何企业都想让客户最先认识和了解自己的产品。就算你的销售渠道非常牢靠和稳定,但你都无法决定和无视行业外部环境的变化。你都无法相信,现在某个网友在某社区发个某地方有疫情后的效果是什么,是某企业股市的大升。你都无法想象,一个兽药经销商利用网络信息的传播,让自己一年营收尽一个亿,然而这样的事情却真的发生了。
 

   信息渠道的建设是一个系统性的工作,小到企业员工的言谈举止,大到企业的广告行为和会议行为。所以一个公司从成立开始就已经开始了信息渠道建设的工作,只是多数人未成重视罢了。在现实生活中,最原始的信息渠道建设的方式就是去某集市交易商品,最发达的那就是现在的互联网了,就是马云做的事情。未来畜牧业产品的销售,产品的口碑传递不单是人对人,嘴对嘴的方式,互联网所创造的广阔平台的自由性,草根性将越来越重要,口碑的传递已发展到了用手指。

  现在畜牧业行业的发展水平虽然说相比十年、二十年前发达了许多,然而和社会前沿行业相比,仍然落后,特别在企业系统运作理念上。在我了解的众多畜牧类公司中,有一部分是经销商似的公司,或者叫做贸易公司,不过其中有一些贸易公司的企业行为都超过了看似强大的实业公司。而之所以超过就是因为他们信息渠道建设,品牌的打造都走在了社会发展的前沿。

  那么信息渠道这么重要,该怎么去建设呢?首先你要从公司形象的策划开始,公司的形象无非是公司的LOGO,产品包装策划,公司对外宣传的册子以及员工的言行举止等。这些公司内在信息的建设往往能决定对外信息的传播力度。在工作中,我就见过一些“表里不如一”的公司,当然我更见过许多表里如一的企业,这就说明公司内在信息和外在信息的一致对称性上的建设的重要性。

  其次,是通过一些信息渠道所传达的公司理念。企业潜在行为和意识就是让更多的受众了解你的公司在做什么,你公司的产品的优点是什么,这些信息该怎么去传播,或者通过什么平台传播对于一个公司信息渠道的建设至关重要……目前,我们畜牧行业的公司无非通过以下三个渠道来传播公司的产品信息和公司理念:

  第一,通过杂志或报纸做广告,这是我们企业做宣传的传统方式,当然就畜牧业而言,这两年也有一些观念先进的企业开始通过互联网广告宣传自己的企业了。

  第二,通过技术推广会,这是我们畜牧行业几十年不变的营销手段。通过会议推广产品,培育客户,可谓“双管齐下”,该会议营销模式是最受企业欢迎的,不过因为这些年会议泛滥,会议主题内容同质化严重等问题,该模式的作用已备受质疑。

  第三,通过行内举办的展会和博览会。每年畜牧业中都有许多展会和博览会,有国家的,也有地方的,特别这两年更是多了许多。虽然俗话说,多多益善,对于展会来说,其实不然,展会的作用随着信息社会的到来,其作用慢慢降低。展会未来发展趋势,势必也向品牌化发展,最后能得到行业认可的也就那么几个博览会。

  当然随着我们这个行业高素材人才不断涌进,策划能力的提高,一些企业也在尝试举办类似商学院的会议,通过知识传播来提高自身企业的品牌。不过,不管那种方式企业最终的目的就是让客户了解自己的企业并认可自己。所以,从这点来说,信息渠道的成功与否往往决定销售渠道通畅与否,信息渠道的广度往往决定销售渠道的深度。